سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات تقدمها مباشرة: الاسم، البريد الإلكتروني، رسائل نموذج الاتصال، بيانات الاشتراك في النشرة البريدية (عند توفيرها).
• معلومات الاستخدام التلقائية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تزورها، الوقت والتاريخ، مدة الزيارة، والرابط السابق.
• بيانات التحليلات: نستخدم أدوات تحليلات محترمة للخصوصية (مثل: تحليلات Astro المدمجة إن وجدت) لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): كما هو مفصل في القسم 3.

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• تشغيل وتحسين موقع شبوك ونخيل وتجربة المستخدم.
• الرد على استفساراتك ورسائلك عبر نماذج الاتصال.
• إرسال التحديثات والنشرات البريدية (فقط بموافقتك الصريحة المسبقة).
• تحليل أداء الموقع وسلوك المستخدم (بشكل مجهول الهوية) لتحسين المحتوى والخدمات.
• الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا القانونية.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتعزيز تجربتك وتحسين أداء الموقع. هذه الملفات قد تكون مؤقتة (جلسة) وتنتهي عند إغلاق المتصفح، أو دائمة تبقى لفترة محددة.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

• الأساسية: ضرورية لتشغيل الموقع والتنقل بين صفحاته.
• الأداء والتحليلات: تساعدنا في فهم كيفية استخدام الزوار للموقع (بدون تحديد هوية شخصية).
• التفضيلات: تذكر إعداداتك وخياراتك (مثل اللغة أو السمة).

نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتسويق أو إعادة الاستهداف دون موافقتك الصريحة.

4. مشاركة المعلومات

نحن نؤمن بخصوصيتك. لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مزودو الخدمة التقنيون: مع شركات استضافة موثوقة (مثل Netlify، Vercel) تعالج البيانات نيابة عنا.
• المتطلبات القانونية: إذا طلب القانون أو أمر قضائي بذلك، أو لحماية حقوقنا وسلامتنا.
• الموافقة: عندما نطلب إذنك الصريح لمشاركة محددة.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها، بما في ذلك تلبية أي متطلبات قانونية.

• بيانات نموذج الاتصال: يتم الاحتفاظ بها لمدة سنتين من تاريخ آخر تواصل.
• سجلات الخادم والتحليلات: يتم الاحتفاظ بها لمدة 30 يومًا بشكل مجهول المصدر.
• الاشتراكات البريدية: يتم الاحتفاظ بها حتى إلغاء الاشتراك.

6. أمان البيانات

نطبق تدابير أمان تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.

• استخدام بروتوكول HTTPS لتشفير جميع البيانات المنقولة.
• تحديثات أمنية منتظمة لأنظمة وخوادم الموقع.
• الوصول المقيد للبيانات الشخصية للموظفين والمتعاقدين المصرح لهم فقط.

7. حقوقك حسب موقعك الجغرافي

اعتمادًا على مكان إقامتك (خاصة إذا كنت في الاتحاد الأوروبي)، قد يكون لك الحقوق التالية:

• الحق في الوصول: معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك والحصول على نسخة منها.
• الحق في التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• الحق في المحو ("النسيان"): طلب حذف بياناتك في ظروف معينة.
• الحق في تقييد المعالجة: إيقاف معالجة بياناتك مؤقتًا.
• الحق في نقل البيانات: استلام بياناتك بتنسيق قابل للقراءة.

يرجى الاتصال بنا عبر المعلومات في القسم 11 لممارسة حقوقك. سنقوم بالرد خلال 30 يومًا.

8. خصوصية الأطفال

موقع شبوك ونخيل لا يستهدف الأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات من طفل، سنحذف تلك المعلومات فورًا.

9. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم.

روابط التواصل الاجتماعي الحالية:

10. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق:

• نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".
• إشعار بارز على الصفحة الرئيسية للموقع لمدة 30 يومًا بعد التغيير.

11. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا: